Gerne ändern wir die Lieferadresse für Ihre Bestellung! Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über den Support mit Ihrer Bestellnummer und der aktualisierten Adresse so schnell wie möglich, da wir Änderungen an Ihrer Bestellung nur vornehmen können, wenn sie noch nicht in den Verpackungsprozess eingetreten ist .

Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrer Bestellung in Zeiten mit hohem Bestellvolumen, einschließlich Markteinführungen und Werbeaktionen, möglicherweise eingeschränkt sind.

Hoppla! Leider können wir die Rechnungsadresse nicht mehr bearbeiten, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde. Keine Sorgen machen! Anscheinend konnten Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgeben. Solange Ihre Lieferadresse korrekt ist, können Sie Ihre Bestellung erhalten!

Unglücklicherweise nicht. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern. Alle Verkäufe sind endgültig. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten, entschuldigen wir uns für die Verwechslung! Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, indem Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung HIER klicken, und geben Sie Ihre Bestellnummer und folgende Bilder an:

die eingestanzte Initiale/Nummer auf der Außenseite Ihres Umschlags oder Kartons, den Lieferschein der Bestellung mit der eingestanzten Initiale sichtbar, ein Bild des falschen Produkts, mit einem Bild des unteren/seitlichen Etiketts des Produkts, damit wir die 4- einstellige Chargennummer und eine Liste der Babys, die vermisst werden.

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen!

Ja! Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam, indem Sie HIER klicken, mit Ihrer Bestellnummer, Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse und der aktualisierten E-Mail-Adresse, damit wir die Änderungen für Sie vornehmen können. Sobald Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert wurde, können wir Ihre Bestellbestätigung und/oder Versandbestätigungs-E-Mails erneut an die aktualisierte Adresse senden. :)

Nein, leider können wir Bestellungen nicht mehr ändern, nachdem sie aufgegeben wurden. Alle Verkäufe sind endgültig. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

Ach nein! Bitte senden Sie unserem Kundendienstteam innerhalb von 42 Stunden nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Liste der fehlenden Produkte, indem Sie HIER klicken. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Foto der Artikel, die Sie erhalten haben, und ein Bild Ihres Lieferscheins mit dem sichtbaren gestempelten Anfangsbuchstaben beifügen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

** Für eingestellte Artikel wird eine Gutschrift für den bezahlten Betrag ausgestellt.

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand zu Ihnen zu bringen, aber gelegentlich können Fehler passieren. Bitte wenden Sie sich innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an unser Kundendienstteam, indem Sie HIER klicken, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Stellen Sie sicher, dass Sie Fotos Ihrer defekten Produkte mit einem Foto der Unterseite/Seite des Produkts bereitstellen, damit wir den Namen sehen können die betroffenen Artikel, damit wir Ihnen am besten helfen können!

Die meisten unserer Produkte sind mit Ausnahmen vegan. Diese Produkte verwenden Ziegenmilch oder Bienenwachs aus vertrauenswürdigen kanadischen Quellen:

Anti-Aging-Serum, Farbintensivierer, Kohleseife, Tagescreme, Augencreme, Equa Clay, Maske, H2O-Grundierung, Hand- und Körperfeuchtigkeitscreme, Hydra-Clay-Maske, Lippenstift, Mascara, Feuchtigkeitscreme, CreamNight, Creme auf pflanzlicher Basis, Kurkuma-Seife, Sonnenblumen-Gesicht Peeling, Silicon Primer, Sensi Clay Mask, Teebaumseife, Teebaumgel, Limettenseife, Sheabutterseife, Vitamin-E-Sonnenblumenseife

Unsere Produkte sind 100 % tierversuchsfrei.

Baily Cosmetics hat eine große Leidenschaft für Tiere und duldet keine Tierversuche. Wir sind sehr stolz darauf, tierversuchsfrei zu sein! Keine externen Tierversuche für uns und unsere Lieferanten halten sich an eine tierversuchsfreie Entwicklung. Wir haben uns für einen Produzenten entschieden, der diesen Werten folgt: viaGlamour Ltd. Canada